Es ist an der Zeit, dass wir Bilanz über dieses Jahr 2021 ziehen und ein paar Fragen beantworten, die wir haben hatte Während dessen Jahre in unseren verschiedenen sozialen Netzwerken.
- Wie viele sind Sie im Team?
La Taverne du Viking besteht seit 2017 aus einer Person, die somit mehrere Hüte hat. Aus der Kommunikationsabteilung, Grafiker, Werbung, Gemeinschaft Manager, Designer, Programmierer, Kundendienst usw. ...
- Wie viele Handwerker haben Sie?
Wir haben 5 Handwerker, die ein Team von Mitarbeitern haben, die in Zeiten starken Einflusses auf bis zu 6 weitere Personen gehen können.
- Warum The Viking Tavern?
Um eine Leidenschaft zum Leben zu erwecken, die schon lange vor Fernsehserien und Videospielen in dieser reichen und schönen Kultur um unsere einzigartigen Kreationen herum existierte.
- Bald ein physischer Laden?
Wir hoffen, dass wir uns seit 2019 mit dem Thema beschäftigen, aber die globale Pandemie erlaubt uns nicht, uns lange genug zu projizieren. Wir planen daher, unsere Produkte in verschiedenen Juweliergeschäften in Frankreich und Fachgeschäften anzubieten.
- Und die Kleidung?
Es ist immer eine Kreation, um transparent zu sein, wir haben viele Tests mit vielen französischen Fabriken durchgeführt und im Moment haben wir kein schlüssiges Feedback. Nach ein paar Wäschen stellten wir fest, dass die Kleidung nicht die Qualität hatte, die wir erwarteten, weshalb wir uns Zeit nehmen, um qualitativ hochwertige und langlebige Arbeit zu finden. 
- Warum werden meine E-Mails nicht beantwortet?
Es kann mehrere Antworten auf Ihre Frage geben. Wir verwenden ein Authentifizierungssystem für auftragsbezogene Anfragen. Das heißt, unser System synchronisiert Ihre Informationen aus Ihrer E-Mail mit Ihrer Bestellung. Wenn die Bestellnummer, die E-Mail-Adresse oder der Name / Nachname falsch sind, halten sie es für verdächtig und löschen die E-Mail direkt. Es ist ein Weg, der von außen vielleicht grob ist, aber wesentlich und obligatorisch gegen Betrug, tatsächlich hindert es Menschen daran bösartig Fragen Informationen zu einer Bestellung oder Anfrage a Änderung Lieferadresse, um ein Paket abzuholen, das ihm nicht gehört. (ja, das passiert.) . Und wie oben erläutert, verwaltet eine einzelne Person La Taverne du Viking und den Kundendienst, sodass es manchmal schwierig ist, schnell auf alle Anfragen zu reagieren.
- Werden Sie diese wie 2018/2019 selbst wieder versenden?
Wir haben die Wahl nach der ersten Ausgangssperre im Jahr 2020 getroffen und mussten uns einer enttäuschenden Beobachtung einer Verlängerung der Lieferzeiten stellen. ( +10 Tage verglichen mit das normal) unsere Sendungen einem Logistikpartner anzuvertrauen, der direkte Lufttransporte von unseren Handwerkern zu Ihnen durchführt. Dank dieses Systems haben wir für eine Halskette von anfänglich 20 Tagen für die Herstellung auf 8 Arbeitstage abgenommen. 2022 wird sein für uns die Gelegenheit, es zu versuchen ein neues Herstellungs-/Liefersystem, wir werden auf Bestellung nur die Produkte herstellen, die am wenigsten sind angefordert und unsere Produkte Scheinwerfer wird immer am erstellt Hand aber im Voraus.
Wir können dann für 40 % unserer Produkte eine Lieferung innerhalb von 72 Stunden anbieten.
- Projekte für 2022?
Wir werden auf der gleichen Linie wie 2021 weitermachen, wir werden weiterhin einzigartige Produkte kreieren und anbieten. Außerdem arbeiten wir an Büchern für Jung und Alt. Aber 2022 markiert das 5-jährige Jubiläum des Shops und wir planen einige GROSSE Dinge, die zwischen September und Oktober 2022 passieren werden, wenn Sie aus der Region Rouen kommen, machen Sie sich bereit ... 
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