Rückgabe & Umtausch & Garantie
Aktualisiert: 31.10.2023
Garantiegrundlagen:
Alle unsere Produkte werden mit einer 6-monatigen kommerziellen La Taverne du Viking™ -Garantie geliefert. Sollte Ihr Produkt innerhalb von 6 Monaten einen schwerwiegenden Herstellungsfehler aufweisen, bieten wir Ihnen einen Umtausch des Artikels an. (Weitere Informationen zur Garantie 1.3 finden Sie weiter unten.)
Kann ich meinen Artikel zurückgeben, wenn er KEINEN schwerwiegenden Mangel aufweist?
Sie können Ihren mangelfreien Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn der Artikel: neu in der Originalverpackung, ohne Spuren von Personalisierung, nicht getragen oder beschädigt ist und einen Kaufbeleg vorlegt.
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung oder tauschen sie innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode gegen ein neues Produkt um* ¹. Versandkosten sowie etwaige Zollkosten werden niemals erstattet und sind nicht im Rückerstattungsbetrag enthalten.
Hier sind unsere Rückgabeanweisungen:
Sie MÜSSEN vor Ihrer Rücksendung Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir die Rücksendung von Ihrem Kundenkonto freischalten können.
- Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden, in der Originalverpackung.
- Versenden Sie Ihre Rücksendung in einem stabilen, liefergerechten Karton.
- Drucken Sie das Rücksendeformular aus, füllen Sie es korrekt aus und legen Sie es dem Paket mit dem Kaufbeleg bei.
- Geben Sie das Paket an den Spediteur Ihrer Wahl ab
- Der Kunde ist für die Rücksendung und deren ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich. La Taverne du Viking erstattet niemals die Rücksendekosten.
Ausgedrucktes Retourenformular für jede Retoure: KLICKEN SIE HIER
Aus Überprüfungs- und Sicherheitsgründen bitten wir unsere Kunden, eine Rücksendung mit Unterschrift durchzuführen (nicht obligatorisch). Der Kunde behält sich daher das Recht vor, diese Option abzulehnen und ist für den Verlust oder die Nichtzustellung des Pakets verantwortlich.
1.3 La Taverne du Viking™-Garantie:
Die La Taverne du Viking™ -Garantie gilt nicht gegen natürlichen Bruch unserer eingereichten Produkte, deren Bedingungen unten aufgeführt sind:
Natürliche Beschädigung, Verfärbung durch Reibung, Glättungsmanipulation, Personalisierungsmanipulation, absichtlicher Bruch, Bruch durch Gebrauch beim Öffnen oder Schließen der Armbänder.
Für die von Taverne du Viking gelieferten Produkte gelten gesetzliche Garantien: Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuchs). ).
Eine Idee
Anfang 2017, mitten in einer beruflichen Veränderung, reifte in Stevan nach und nach die Idee, von seiner Leidenschaft leben zu können.
Damals entstand die Idee einer Website, die hochwertigen Wikingerschmuck und Accessoires mit modernen Techniken anbietet, aber die Traditionen der Vorfahren respektiert.
Der Anfang
Nach Monaten des Zeichnens, Schaffens und Zweifelns. La Taverne du Viking wird offiziell im November 2017 eröffnet. Um sich von den Konkurrenzgeschäften abzuheben, wählt La Taverne du Viking eine zu 100 % handgefertigte und auf Bestellung gefertigte Kreation.
Unsere Aufgabe? Wir teilen unsere Leidenschaft durch unsere Kreationen mit allen und bleiben gleichzeitig verantwortungsbewusst und maßgeschneiderte Fertigung.
Stärker
Nach 3 Jahren Eröffnung und mehr als 20.000 zufriedenen Kunden auf der ganzen Welt schließt La Taverne du Viking, die Welt ist von einem Virus gelähmt.
Doch wir stehen unserem Schicksal nicht tatenlos gegenüber, sondern nutzen die Zwangsschließung, um an neue Produkte zu denken und zu arbeiten.
Dann sind wir im Mai 2020 mit 90 neuen Produkten stärker zurück!
Zusammen
In unserem 5. Jahr voller Projekte. Der Krieg trifft unsere Mitarbeiter in der Ukraine und während unter ihren Köpfen Bomben explodieren, produzieren und versenden sie weiterhin mit unverhältnismäßiger Kraft.
Gemeinsam sind wir bestrebt, unsere Stärken zu vervielfachen, um unsere Mission fortzusetzen. La Taverne du Viking beginnt dann mit einem Wandel und bietet neue Produkte, die Vermehrung von Wiederverkäufern, Partnern und die Lieferung bestimmter Produkte innerhalb von 48 Stunden.
Der große Überfall
Nach fünf Jahren und tausenden zufriedenen Kunden erweitert La Taverne du Viking seine Kollektion und bietet immer mehr Qualitätsprodukte, die stets von Hand gefertigt werden: Äxte, Trinkhörner, Kleidung, Bartperlen ...
Nach zwei Krisen und einer Pause in unseren Projekten arbeiten wir immer noch an der Schaffung eines physischen Ladens, aber nicht nur daran.
Wir möchten einen einzigartigen Ort eröffnen, der Sie in die magische Kultur eintauchen lässt, die uns alle vereint und den Wikinger erweckt, der unter Ihnen schläft™.
