Rückgabe & Umtausch & Garantie
Garantiegrundlagen:
Alle unsere Produkte werden mit einer 6-monatigen La Taverne du Viking™ -Garantie geliefert. Wenn Ihr Produkt während der 6 Monate einen schwerwiegenden Fehler (weitere Informationen zur 1.3- Garantie siehe unten) bei der Herstellung aufweist, bieten wir Ihnen einen Umtausch des Artikels an.
Rücksendekosten werden niemals erstattet und gehen zu Lasten des Kunden.
Kann ich meinen Artikel zurücksenden, wenn er KEINEN schwerwiegenden Mangel aufweist?
Sie können Ihren mangelfreien Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn der Artikel neu in der Originalverpackung, ohne Spuren einer Personalisierung, ungetragen oder beschädigt ist und einen Kaufbeleg vorweist. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Hier sind unsere Rücksendehinweise:
- Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden, in ihrer Originalverpackung.
- Versenden Sie Ihre Retoure in einem stabilen, briefkastentauglichen Karton (3cm)
- Rücksendeformular ausdrucken und korrekt ausfüllen, mit Kaufbeleg ins Paket legen.
- Liefern Sie das Paket an den Spediteur Ihrer Wahl
- Verfolgen Sie Ihre Rücksendung mit Ihrer Tracking-Nummer, um sicherzustellen, dass wir sie erhalten.
- Der Kunde ist für die Rücksendung und deren gute Lieferung verantwortlich, La Taverne du Viking erstattet niemals die Rücksendekosten.
Aus Überprüfungs- und Sicherheitsgründen bitten wir unsere Kunden, eine Rücksendung mit Unterschrift vorzunehmen (nicht obligatorisch), der Kunde behält sich daher das Recht vor, diese Option abzulehnen, und haftet im Falle des Verlusts oder der Nichtzustellung des Pakets. .
1.3 La Taverne du Viking™-Garantie:
Die La Taverne du Viking-Garantie gilt nicht für natürlichen Bruch unserer eingereichten Produkte, deren Bedingungen unten aufgeführt sind.
Natürlicher Verfall, Verfärbung durch Reibung, Richtmanipulation, Personalisierungsmanipulation, freiwilliger Bruch oder Gebrauchsbruch beim Öffnen oder Schließen der Armbänder.
Die von La Taverne du Viking gelieferten Produkte profitieren von den gesetzlichen Garantien: Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchs ). Für jede Rücksendung auszudruckendes Rücksendeformular: HIER KLICKEN
Une idée
Début 2017, en pleine reconversion professionnelle l'idée de vivre de sa passion s'installe petit à petit dans la tête de Stevan.
C'est alors que naît l'idée d'un site proposant des bijoux et accessoires Vikings de qualités avec des techniques modernes, mais en respectant les traditions ancestrales.
Le commencement
Après des mois de dessin, de création, de doute. La Taverne du Viking ouvre officiellement en novembre 2017, afin de ce démarqué des boutiques concurrentes La Taverne du Viking fait le choix d'une création 100% à la main et à la commande.
Notre mission? Partager notre passion à tous à travers nos créations tout en restant sur une fabrication responsable et à la commande.
Plus fort
Après 3 ans d'ouverture et plus de 20 000 clients satisfaits aux 4 coins du monde La Taverne du Viking ferme, le monde est paralysé par un virus.
Mais nous ne restons pas les bras croisés face à notre sort, nous profitons de notre fermeture forcée pour réfléchir et travaillée sur de nouveaux produits.
C'est alors qu'en mai 2020, nous sommes de retour plus fort avec 90 nouveaux produits !
Ensemble
Dans notre 5e année remplie de projet. La guerre touche nos collaborateurs en Ukraine et alors que les bombes éclatent sous leurs têtes, ils continuent la fabrication et l'expédition des commandes avec une force démesurées.
Ensemble nous nous engageons à multiplier nos forces pour continuer notre mission. La Taverne du Viking entame alors un virage, proposant de nouveaux produits, la multiplication des revendeurs, partenaires et une livraison en 48heures sur certains produits.
Le Grand Raid
5 années de passées et des milliers de clients heureux, La Taverne du Viking agrandit sa collection proposant plus de produits de qualité et toujours créée à la main: haches, Cornes à boires, Vêtements, perles à barbes...
Après deux crises et une mises en pause de nos projets, nous travaillons toujours sur la création d'une boutique physique, mais pas que.
Nous souhaitons ouvrir un lieu unique qui vous plonge dans la culture magique qui nous unit tous et qui fait Réveillerle Viking qui dort entoi™.
