Rückgabe & Umtausch & Garantie

La Taverne du Viking Rückgabe- und Garantieinformationen

Garantiegrundlagen:

Alle unsere Produkte werden mit einer 6-monatigen La Taverne du Viking™ -Garantie geliefert. Wenn Ihr Produkt während der 6 Monate einen schwerwiegenden Fehler (weitere Informationen zur 1.3- Garantie siehe unten) bei der Herstellung aufweist, bieten wir Ihnen einen Umtausch des Artikels an.

Rücksendekosten werden niemals erstattet und gehen zu Lasten des Kunden.

Kann ich meinen Artikel zurücksenden, wenn er KEINEN schwerwiegenden Mangel aufweist?

Sie können Ihren mangelfreien Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn der Artikel neu in der Originalverpackung, ohne Spuren einer Personalisierung, ungetragen oder beschädigt ist und einen Kaufbeleg vorweist. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Hier sind unsere Rücksendehinweise:

  1. Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden, in ihrer Originalverpackung.
  2. Versenden Sie Ihre Retoure in einem stabilen, briefkastentauglichen Karton (3cm)
  3. Rücksendeformular ausdrucken und korrekt ausfüllen, mit Kaufbeleg ins Paket legen.
  4. Liefern Sie das Paket an den Spediteur Ihrer Wahl
  5. Verfolgen Sie Ihre Rücksendung mit Ihrer Tracking-Nummer, um sicherzustellen, dass wir sie erhalten.
  6. Der Kunde ist für die Rücksendung und deren gute Lieferung verantwortlich, La Taverne du Viking erstattet niemals die Rücksendekosten.

Aus Überprüfungs- und Sicherheitsgründen bitten wir unsere Kunden, eine Rücksendung mit Unterschrift vorzunehmen (nicht obligatorisch), der Kunde behält sich daher das Recht vor, diese Option abzulehnen, und haftet im Falle des Verlusts oder der Nichtzustellung des Pakets. .


1.3 La Taverne du Viking™-Garantie:

Die La Taverne du Viking-Garantie gilt nicht für natürlichen Bruch unserer eingereichten Produkte, deren Bedingungen unten aufgeführt sind.

Natürlicher Verfall, Verfärbung durch Reibung, Richtmanipulation, Personalisierungsmanipulation, freiwilliger Bruch oder Gebrauchsbruch beim Öffnen oder Schließen der Armbänder.

Kann ich meinen Artikel nach 14 Tagen zurückgeben?
Sie können Ihren Artikel nach 14 Tagen nicht mehr zurückgeben, selbst wenn er unbenutzt und in der (ungeöffneten) Originalverpackung ist. Wenn Ihre Artikel jedoch nach 14 Tagen einen Fehler aufweisen, kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Abhängig von der Situation können wir möglicherweise Rückerstattungen oder Ersatz leisten.

Die von La Taverne du Viking gelieferten Produkte profitieren von den gesetzlichen Garantien: Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchs ).

Für jede Rücksendung auszudruckendes Rücksendeformular: HIER KLICKEN