Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Diese Website wird von der Firma La Taverne du Viking betrieben. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf La Taverne du Viking und seine Kunsthandwerker. Der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendete Begriff „Kunde“, „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die eine Bestellung aufgibt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein „Gewerbetreibender“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche Person, die eine Bestellung im Rahmen und im Namen ihrer beruflichen, gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit aufgibt; sie ist daher verpflichtet, vor jeder Bestellung ihre Kundennummer anzugeben.
Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, bekannt als CGV, zu lesen und zu akzeptieren.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für die gesamte Website von La Taverne du Viking, auch im Gegensatz zu dieser speziellen Informationsseite.
- ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNSERES ONLINE-SHOPS
Indem Sie auf „Bezahlen“ klicken, erklären Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Sie können unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht widersprechen, sobald Sie auf „Bezahlen“ geklickt haben.
Die Verwendung unserer Produkte für illegale oder unbefugte Zwecke ist untersagt.
Jeder Weiterverkauf ohne Genehmigung ist untersagt.
Jeder Verstoß oder Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt französischem Recht. In Ermangelung einer gütlichen Lösung wird die Streitigkeit vor dem Gericht oder vor einem Schlichter unter Berufung auf La Taverne du Viking verhandelt.
Der Begriff „Werktag“, „Werktag“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich auf folgende Tage: von Montag bis Freitag, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für unsere Liefer- und Fertigungszeiten gelten ausschließlich die als Werktage zählenden Tage von Dienstag bis Freitag.
- ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Sofern keine berechtigten Gründe vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus welchem Grund auch immer den Zugang zu unseren Diensten zu verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkarteninformationen) (mit Ihrer Zustimmung) zum Versenden sogenannter „Newsletter“-E-Mails verwendet werden können.
- ARTIKEL 3 – PREIS
Die Preise unserer Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website von „La Taverne du Viking“ zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer angegeben sind.
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten keine Versandkosten und Steuern, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich Versandkosten, Bearbeitung, Bestellvorbereitung und Mehrwertsteuer.
- ARTIKEL 4 – PRODUKTE
Einige Produkte sind möglicherweise ausschließlich online auf unserer Website verfügbar. Diese Produkte sind möglicherweise in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Materialien:
Massives Silber: 92,5 % Silber und im Allgemeinen 7,5 % Kupfer
Bronzesilber besteht aus: 92,5 % Bronze und 8,5 % Silber, frei von Blei, Cadmium und Nickel.
Unsere Produkte aus italienischer Bronze (Kupfer 88 %, Zinn 12 %). Frei von Blei, Cadmium und Nickel.
Gold: vergoldet
Unsere Trinkhörner bestehen aus Ochsenhorn und sind mit natürlichem und lebensmittelechtem Bienenwachs behandelt.
Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen.
Alle unsere Produkte werden von unseren Kunsthandwerkern auf Bestellung und von Hand gefertigt. Es gelten daher die Herstellungszeiten. Diese Verzögerungen werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt.
- ARTIKEL 5 – KUNDENBEREICH / KONTO
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Konto (persönlicher Bereich) erstellen. Der persönliche Bereich umfasst die aktuellen und vergangenen Bestellungen des Kunden, den Fertigungsstatus und die Lieferverfolgung.
Hierzu muss er sich registrieren, indem er das Formular ausfüllt, das ihm zum Zeitpunkt seiner Bestellung angeboten wird, und verpflichtet sich, ehrliche und genaue Angaben zu seinem Familienstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen.
Der Kunde kann die Abmeldung auch über das auf der Website verfügbare Kontaktformular beantragen. Bei Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die Website der Taverne du Viking die Möglichkeit, das Konto eines Kunden ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder sogar zu schließen.
- ARTIKEL 5 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen, wenn unser Betrugssystem eine betrügerische Zahlung erkennt.
Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen scheinbar von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren stammen.
Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop aufgegebenen Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Lieferadresse, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Bestellung bestmöglich abschließen und bestätigen können.
Die bei der Bestellung gemachten Angaben müssen korrekt sein, sie dienen als Lieferinformationen.
- ARTIKEL 6 – ZAHLUNG
Die Zahlung des Preises erfolgt über eine sichere Zahlungsmethode eines Drittanbieters und gemäß den folgenden Bedingungen: Paypal.
Der Preis ist vom Kunden in voller Höhe am Tag der Bestellung in bar zu zahlen. Die Zahlungsvalidierung dauert jedoch 4 bis 5 Werktage, um die notwendigen Prüfungen durchzuführen und die Berechtigung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsanbieter definiert wurde, der an Banktransaktionen auf der Website von La Taverne du Viking beteiligt ist .
Ihre Einkäufe sind absolut sicher, wir legen großen Wert auf die Zahlungssicherheit Ihrer Bankgeschäfte.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig bezahlt oder die Zahlung verweigert. Eine Stornierung der Bestellung erfolgt daher automatisch und ohne Vorankündigung.
Der Kunde hat dank des von Paypal eingerichteten Prozesses die Möglichkeit, ohne Paypal-Konto mit Kreditkarte zu bezahlen. Dazu muss der Kunde beim Abschluss der Zahlung auf „Mit Karte bezahlen“ klicken , es ist dann kein Paypal-Konto erforderlich. Paypal ist nur dazu da, Ihnen einen 30-tägigen Kaufschutz und ein sicheres Betrugsbekämpfungssystem zu garantieren.
- ARTIKEL 7 – HERSTELLUNG
La Taverne du Viking hat keinen Lagerbestand, jedes der auf unserer Website verfügbaren Produkte wird auf Bestellung gefertigt. Für jede Bestellung gelten daher die Herstellungszeiten. Der Kunde muss diese Fristen kennen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Diese Frist gilt nur von Dienstag bis Freitag und bei Bestätigung Ihrer Bestellung.
Die Herstellungszeit für jedes auf unserer Website verfügbare Produkt beträgt 20 Arbeitstage. Diese vorliegenden Bedingungen haben derzeit Vorrang vor den Informationen, die auf der Website über andere Seiten bereitgestellt werden. Die Herstellungszeiten sind jederzeit auf unserer Website verfügbar und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die auf unserer Website auf den entsprechenden Seiten angegebenen Fristen dienen nur zur Information und außerhalb der Bereiche mit starkem Einfluss.
- ARTIKEL 7-B – LIEFERUNG
Der Versand der auf der Website von La Taverne du Viking verfügbaren Produkte ist weltweit möglich. Alle Produkte sind innerhalb der zum Zeitpunkt des Versands auf der Website der Post angegebenen Fristen im französischen Mutterland nach Erhalt der E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer lieferbar.
Lieferungen innerhalb von 48 Stunden gelten nur für Adressen auf dem französischen Festland. Die angekündigte 48-Stunden-Frist dient als Richtwert und unterliegt den Fristen von La Poste, einem Unternehmen außerhalb von La Taverne du Viking.
In allen anderen Ländern sind die Produkte innerhalb der auf der Website zum Zeitpunkt des Versands angegebenen Fristen und nach Erhalt der E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer lieferbar (die Fristen dienen nur zur Information). Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Festland fallen zusätzliche Versandkosten an.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere Produkte umfasst, können unter Berücksichtigung der verschiedenen zu versendenden Pakete Versandkosten hinzukommen.
Der Kunde kann die Lieferung seiner Bestellung in Echtzeit direkt auf unserer Website verfolgen, indem er die per E-Mail bereitgestellten Informationen verwendet. Zu den Versandkosten gehören Paketversand, Sendungsverfolgungsversicherung und Verpackungskosten.
- ARTIKEL 7-B – ZOLLINFORMATIONEN
Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Wenn der Kunde das Paket mit der Begründung der Zollgebühren ablehnt, erfolgt eine Rückerstattung ohne Liefer- und Zollgebühren. Der folgende Artikel erklärt, wie es funktioniert und was Sie wissen müssen.Wir können den Zoll in keiner Weise kontrollieren, wir sind nicht in der Lage, Zölle oder Zölle auf Rechnungen hinzuzufügen. Da nicht für alle Bestellungen Zollgebühren anfallen, passiert dies zufällig, wenn das Paket vom Zoll kontrolliert wird.
- ARTIKEL 8 – BESTELLUNG
Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Bestellung alle Felder des Formulars ausfüllen, einschließlich seines Nachnamens, seines Vornamens, seiner Lieferdaten und der Angabe einer Festnetz- oder Mobiltelefonnummer.
Im Falle eines Fehlers bei der eingegebenen Adresse übernimmt La Taverne du Viking im Falle eines Lieferfehlers keine Haftung.
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung Ihrer Bestellung stellt daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar . Der Kunde erklärt daher, von den aufgestellten Hinweisen Kenntnis genommen zu haben und seine Entscheidung nicht ändern zu können. Bestellungen werden innerhalb von 4 bis 5 Werktagen bearbeitet.
- ARTIKEL 9 – RÜCKTRITT
Der Kunde kann eine Änderung seiner Bestellung beantragen, sobald seine Bestellung nicht bestätigt und nicht in Produktion genommen wird. Andernfalls kann keine Änderung der Bestellung vorgenommen werden. Der Kunde kann eine Änderung seiner Adresse beantragen, solange seine Bestellung nicht hergestellt wird.
Der Kunde hat ab Erhalt seiner Bestellung die gesetzliche Frist von 14 Tagen, um über unser Widerrufsformular einen Widerruf vorzunehmen. An die im Formular angegebene Adresse.
- ARTIKEL 10 – GARANTIE
Für die von Taverne du Viking gelieferten Produkte gelten gesetzliche Garantien: Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuchs). )
Die Garantie gilt nicht für Bruchschäden unserer Produkte. Natürliche Verschlechterung, Verfärbung, absichtlicher Bruch oder Bruch während der Verwendung der Produkte (Öffnen und Schließen der Armbänder) werden nicht akzeptiert.
- ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es auf unserer Website oder im Service zu Informationen kommen, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit sowie Produktgewichte beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website ungenau sind. , jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben). Bestellung.) Unsere Kreationen sind handgefertigt, unsere Fotos sind nicht vertraglich bindend, es kann zu minimalen Änderungen an unseren Produkten nach Erhalt kommen, wie z. B. Polieren, Formen oder andere Markierungen. Die Farben können durch Ihre Bildschirme, Helligkeit oder andere von Ihnen vorgenommene Einstellungen verändert werden. Dies kann bei Rückgabe-/Umtauschanfragen nicht akzeptiert werden.
Das Gewicht des Schmucks variiert je nach Größe. Das in der Beschreibung angegebene Gewicht dient nur zur Information und kann je nach Größe falsch sein. Dieser vorliegende Fehler kann für eine Rücksendeformalität nicht akzeptiert werden.
- ARTIKEL 12 – EDV UND FREIHEITEN
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten insbesondere für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind. Die Verarbeitung der über die Website La Taverne du Viking übermittelten Informationen wurde bei der CNIL angemeldet.
Der Kunde hat nach Maßgabe der geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf dauerhafte Auskunft, Änderung, Berichtigung und Löschung seiner Daten.
- ARTIKEL 13 – GEISTIGES EIGENTUM
Die gesamte Website von La Taverne du Viking, Bild, Text und Video sind Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jeglicher Diebstahl sowie die vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und wird vor Gericht angezeigt.
Die Marke „La Taverne du Viking“ und die Marke „Erwecke den Wikinger, der in dir schläft“ sind eingetragene und geschützte Marken der Firma „La Taverne du Viking“. Jeder Weiterverkauf unserer Produkte ohne Genehmigung erfolgt ohne Vorankündigung dem Gericht vorgelegt werden.
- ARTIKEL 14 – STREITIGKEIT – RÜCKERSTATTUNG UND RÜCKGABE
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung über das Retourenformular eine Rücksendung beantragen. An die im Formular angegebene Adresse. Aus Überprüfungs- und Sicherheitsgründen bitten wir unsere Kunden, eine Rücksendung mit Unterschrift durchzuführen (nicht obligatorisch). Der Kunde behält sich daher das Recht vor, diese Option abzulehnen und ist für den Verlust oder die Nichtzustellung des Pakets verantwortlich.
Um das Produkt zurückzusenden, besuchen Sie bitte die Rückgabeseite, um die Rückgabebedingungen zu erfahren.
Für bereits getragene, beschädigte, gravierte Produkte, aus der Originalverpackung oder während der Lieferung ist keine Rückgabe oder Rückerstattung möglich.
Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln und eine Reklamation kann von La Taverne du Viking nicht mehr gültig akzeptiert werden.
Die Rücksendekosten werden niemals erstattet und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Die Rückerstattung kann nur über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode sowie das zur Zahlung verwendete Konto erfolgen und dies innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei unseren Teams. Eine Rückerstattung per Überweisung oder auf ein anderes Bankkonto ist nicht möglich.
Unsere Kreationen sind handgefertigt, unsere Fotos sind nicht vertraglich bindend, es kann nach Erhalt zu minimalen Änderungen an unseren Produkten kommen, wie z. B. Polieren, Formen oder andere Markierungen. Die Farben können durch Ihre Bildschirme, Helligkeit oder andere von Ihnen vorgenommene Einstellungen verändert werden. Dies kann bei Rückgabe-/Umtauschanfragen nicht akzeptiert werden.
Unsere Trinkhörner werden von Hand gefertigt und sind Naturprodukte. Sie können nicht perfekt sein und können einige Änderungen aufweisen. Wir akzeptieren Rücksendungen unserer Hörner nur, wenn das Produkt beschädigt ankommt. Bei sogenannten natürlichen Veränderungen an unseren Hörnern oder wenn sie mit einer Flüssigkeit verwendet wurden, erfolgt keine Rückgabe oder Rückerstattung.
Rückerstattungen erfolgen nur, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist oder Sie auf dem Rücksendeformular eine Rückerstattung angegeben haben. Andernfalls tauschen wir die Produkte in Form einer Gutschrift um. Versandkosten sowie etwaige Zollkosten werden niemals erstattet und sind nicht in der Höhe der Gutschrift enthalten.
- ARTIKEL 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir übernehmen keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden, korrekt oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie kündigen können.
- ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
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- ARTIKEL 20 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen richten Sie bitte über unser Kontaktformular an uns.
