Conditions générales de vente

 

ARTICLE 1 - Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la commande et à toutes les commandes passées par toute personne (ci-après « vous ») via le site la-taverne-du-viking.fr

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les CGV ainsi que les droits et obligations en découlant avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation des CGV actuelles. 
Toutes nos livraisons, prestations et offres sont exclusivement régies par les présentes CGV, sauf convention contraire expresse et écrite. Nous nous opposons à toutes conditions générales ou particulières contraires ou dérogatoires aux présentes conditions.

1.2. Le terme « consommateur » utilisé dans ces CGV désigne une personne physique passant une commande qui ne relève pas de son activité professionnelle commerciale ou libérale. Un « professionnel » au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale qui, lorsqu'elle passe une commande, agit dans le cadre et pour le compte de son activité professionnelle libérale ou commerciale. Le terme « client » peut désigner aussi bien un consommateur qu'un professionnel.

1.3. Le terme « jour ouvrable » au sens des présentes CGV désigne tous les jours de la semaine suivante : Du Lundi au Vendredi sauf convention contraire exclusivement écrite pour nos fabrications. Qui eux ce compte en jour ouvrable applicable uniquement du Mardi au Vendredi.

1.4. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site La Taverne du Viking et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV au moment de l'achat.

ARTICLE 2 - Le prix

  1. Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site La Taverne Du Viking, lors de l'enregistrement de la commande par le vendeur.

1.2. Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.

1.3. TVA non applicable. Art 293B du CGI, sur l’ensemble des produits disponible sur le site.

1.4. Le paiement demandé au client correspond au montant total de l'achat, y compris les frais de livraison, traitement et préparation de la commande. 

1.5. Une facture est établie par le vendeur et remise au client avec le colis.
Sur demande du client le vendeur peut établir une facture remise par mail ou via une autre adresse postale notamment pour des commandes « cadeau »

1.6. La Taverne du Viking se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande.

 ARTICLE 3 - Nos produits

  1. Nos produits sont fabriqués à la commande et à la main par nos artisans des délais de fabrication sont donc applicable que vous devez connaitre avant la passation de votre commande.

1.2 Nos photo produit ne sont pas contractuelle. Les mailles de nos bracelets peuvent changer en fonction des tailles demander 

1.3 Nos produits sont fabriqués dans les matériaux suivants : 

- Bague Argent Massif & Collier en argent : teneur en argent 92.5%,

- Collier en Plaqué Argent : Acier Inoxydable plaqué Argent Massif,

- Bracelet en bronze : Teneur en bronze 98%,

- Collier et bague en bronze : Teneur en bronze 96% (cuivre 88 %, étain 12 %). Sans plomb, cadmium et nickel,

- Bague en bronze argenté : Teneur en bronze 97% plaqué argent massif,


- Corne : Corne de bœuf traité au miel naturel,

- Bracelet perle de lave : Véritable perle de lave,

- Bracelet Cuir : Véritable cuir de vachette,
- Bracelet perle de jaspe : Pierre de jaspe polis,
- Statuette, Peigne, bourse Runes : Bois de chênes.

 

ARTICLE 4 - Espace client - Compte

1.1. Afin de passer commande, le client est invité à créer un compte (espace personnel).

Pour ce faire, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire qui lui sera proposé au moment de sa commande et s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email.

1.2. Le Client pourra également solliciter sa désinscription en se rendant à la page dédiée sur son espace personnel ou envoyant un email à leif@la-taverne-du-viking.fr

1.3. En cas de non respect des conditions générales de vente et/ou d’utilisation, le site La Taverne du Viking  aura la possibilité de suspendre voir de fermer le compte d’un client après mise en demeure adressée par voie électronique et restée sans effet.


1.3.3.Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles du client. La création du compte entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

 

ARTICLE 5 - Conditions de paiement

1.1.Le prix est payé par voie de paiement sécurisé , selon les modalités suivantes :  PayPal .


1.2. Le prix est payable comptant par le client, en totalité au jour de la passation de la commande.


1.3. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site La Taverne du Viking.

1.4. Vos achats sont entièrement sécurisés, nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires.


1.5. Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés par le Client si celui-ci ne lui paye pas le prix en totalité, et un remboursement immédiat lui sera fait.
 1.5.5 Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrances des produits commandés par le Client si le paiement est refusé, une annulation de la commande sera donc faite.


1.6.Le client a la possibilité de payé par carte bleu sans compte Paypal, pour ce faire vous devez cliquez sur '' Payer par carte '' après avoir passé votre commande.

ARTICLE 6 - La Livraison et Fabrication

1.0 La Taverne du Viking ne dispose d’aucun stock, chacun des produits disponibles sur le site sont fabriqué à la commande. Le client doit connaitre les délais annoncés avant de passer commande.

  1. Fabrication,

Dès la validation du paiement par nos équipes, un bon de fabrication est envoyé à nos artisans qui fabrique chaque produit à la main.


1.2. Delai de Fabrication,

Le délai de fabrication est de 15 JOURS OUVRE pour chacun des produits proposez sur le site La Taverne du Viking.


1.2.2. Aucun remboursement ne peut être effectué pendant la période de fabrication


1.3. Les présents délais de fabrication sont donnés à titre indicatif est hors zone de forte influence.

2.1.Livraison,

2.2. L'expédition des produits disponibles sur le site La Taverne du Viking sont livrables dans le monde entier.

2.3. Tous les produits sont livrable dans un délai 4jours ouvrés* en France après avoir reçu le mail contenant le numéro de suivi.


2.4. Dans tous les autres pays, les produits sont livrable dans un délai de 10jours ouvrés* après avoir reçu le mail contenant le numéro de suivi.


2.4.4 En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, des frais de livraison supplémentaires peuvent être ajoutés.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.

2.5.5 Une fois le colis déposé chez le transporteur. La Taverne du Viking n'est plus responsable du paquet. Si le suivi à aucune évolution veuillez donc contacté la poste Et dans ce cas aucun remboursement ne sera effectué.

 

ARTICLE 7 - Commande:

Le client peut passer commande sur :

  • Sur internet : https://la-taverne-du-viking.fr
    • Le Client doit remplir au moment de la commande tous les champs du formulaire de livraison, dont les coordonnées de livraison tout en indiquant un numéro de téléphone fixe ou de téléphone portable.
      • En cas d’erreur dans l’adresse saisis, La Taverne du Viking ne sera pas tenu responsable en cas d’erreur de livraison.

 1.2.  Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de sa commande vaut donc l'acceptation de ces conditions générales de vente. Le client déclare donc avoir pris conscience des notes établies et ne pourra pas revenir sur sa décision.

 

ARTICLE 8 - Droit de rétractation

  • Le client peut dans lorsque sa commande n’est pas validée demander une annulation et un remboursement.
  • Aucune annulation ou remboursement ne peut être effectué lorsque le produits est en phase de fabrication.

ARTICLE 9 - Responsabilité du Vendeur - Garanties

1.1 Les Produits fournis par la Taverne du Viking bénéficient de la garantie légale de conformité, pour les Produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande, conformément à l’Article L217-4 du Code de la consommation, Article L217-5 du code la consommation, Article L217-12 du code de consommation.

1.2. La Taverne du Viking s’engage à garantir chacun de ses produits pendant 6 mois à compter de la date de réception de la commande par le client.


ARTICLE 10 - Informatiques et Libertés

1.1 En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment.

1.2. Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du site La Taverne du Viking a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.

1.3. Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.

ARTICLE 11 - Propriété intellectuelle

1.0.La totalité du site La Taverne du Viking est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. 
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 12 - Litige - Remboursement - Retour

  • Vous pouvez faire un retour sur nos colliers, bracelets, statuettes, cornes à boire uniquement. A compter de 14jours à compter de la date de réception de votre commande pour obtenir un remboursement total ou un échange d’un nouveau produit neuf.
  • Pour retourner le produit veuillez nous contacter via notre formulaire de contact, un conseiller client vous donnera les informations nécessaires.

 1.2.2. Aucun retour ou remboursement ne peut être fait sur nos bagues

1.2.2.3. Aucun retour ou remboursement ne peut être fait sur des produits déjà portés, abimé ou gravé.

1.3  Aucun retour ne peut être accepté si le client n’a pas contacté au préalable le service client via le formulaire de contact.

1.4 Le Client est tenu de vérifier l'état des produits au moment de la livraison et avec le transporteur.

1.5 Le client dispose d'un délai de 14jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par mail à leif@la-taverne-du-viking.fr accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment).

1.5.5 Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par La Taverne du Viking.